Правила пользования
районными библиотеками
и библиотеками-филиалами, входящими
в Муниципальное учреждение культуры
«Кизнерская МЦРБ»
1. Общие положения
1.1.Правила пользования Районными библиотеками и библиотеками-филиалами (далее – Правила), входящими в Муниципальное учреждение культуры «Кизнерская МЦРБ» (далее МЦРБ) – правовой акт, определяющий взаимные права и обязанности пользователей и библиотечного персонала в процессе библиотечного обслуживания.
1.2. Настоящие Правила разработаны и утверждены в соответствии c:
— Конституцией Российской Федерации (1993 г.);
— Гражданским кодексом Российской Федерации (Ч. 1 – 1994 г., в редакции от 09.02.2009 г.; Ч. 4 – 2006 г., в редакции от 08.11.2008 г.);
— Федеральным законом Российской Федерации «О некоммерческих организациях» (от 12.01.1996 г. №7-ФЗ, в редакции от 23.07.2008 г., с изм. от 24.07.2008 г.);
— Федеральным законом Российской Федерации «О библиотечном деле» (от 29.12.1994 г. №78-ФЗ, в редакции ФЗ от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 26.06.2007 № 118-ФЗ, от 23.07.2008№160-ФЗ, от 27.10.2008 г. №183-ФЗ, от 03.06.2009 №119-ФЗ, от 27.12.2009№370-ФЗ);
— «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» утвержденным ВС РФ 09.10.1992 г. № 3612-1, в редакции от 23.07.2008 г.);
— Федеральным законом Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и защите информации» (от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ);
— Федеральным законом Российской Федерации «О защите прав потребителя» (от 07.02.1992 г. №2300-1, в редакции от 23.07.2008 г.);
— «Положением об основах хозяйственной деятельности и финансирования организации культуры и искусства» (утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 г. № 609, в редакции от 23.12.2002 г.);
— Кодексом профессиональной этики российского библиотекаря (утвержденный на 4-й Ежегодной сессии Конференции РБА 22.04.1999 г.);
— Уставом МУК «Кизнерская МЦРБ», утвержденным Постановлением Главы Администрации МО «Кизнерский район» от 24 декабря 2007 г. №719.
— Положением «О порядке предоставления платных услуг МУК «Кизнерская МЦРБ»
1.3. МУК «Кизнерская МЦРБ» вляется объединением библиотек в структурно-целостное образование и состоит из:
— Центральной районной библиотеки (ул К.Маркса, 22 а)
— Районной детской библиотеки (ул К.Маркса, 22 а),
— библиотек-филиалов. (См. Приложение 1).
1.4. Библиотеки МУК «Кизнерская МЦРБ» являются общедоступными, то есть предоставляют возможность пользования библиотечным фондом и услугами всем гражданам, вне зависимости от пола, возраста, национальности, места жительства и места регистрации, религиозных убеждений, иных обстоятельств, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм собственности.
1.5. МУК «Кизнерская МЦРБ» является юридическим лицом. Учредителем МУК «Кизнерская МЦРБ» является Администрация МО «Кизнерский район», именуемое далее «Учредитель».
2. Права пользователей
2.1.Пользователем библиотеки может стать каждый гражданин РФ по предъявлении удостоверения личности (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации). Пользователи, не достигшие 14 лет, регистрируются на основании документов, предоставленных их родителями или иными законными представителями и с их письменного согласия (поручительства).
2.2.Иногородние граждане и граждане, проживающие вне зоны обслуживания библиотек МУК «Кизнерская МЦРБ», обслуживаются в соответствии с Положением о порядке предоставления платных услуг МУК «Кизнерская МЦРБ» и Договора «О залоге».
2.3.Юридические лица обслуживаются в библиотеках МУК «Кизнерская МЦРБ» в соответствии с настоящими Правилами и договорами (Договор на библиотечно-информационное обслуживание; Договор о сотрудничестве и т.д.).
2.4. Пользователи имеют право:
2.4.1. Бесплатно получать:
— документы из библиотечных фондов во временное пользование в соответствии с настоящими Правилами;
— полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования;
— информацию о ресурсах МУК «Кизнерская МЦРБ»;
— информацию об условиях работы и услугах МУК «Кизнерская МЦРБ»;
— консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.
2.4.2. Участвовать в культурно-просветительных мероприятиях МУК «Кизнерская МЦРБ».
2.4.3. Входить в состав различных советов при библиотеках.
2.4.4. Пользоваться дополнительными платными услугами, предлагаемыми библиотеками МУК «Кизнерская МЦРБ», на основании Положения о порядке предоставления платных услуг МУК «Кизнерская МЦРБ».
2.4.5. Высказывать письменно и устно свое мнение о деятельности библиотек МУК «Кизнерская МЦРБ», вносить предложения по её улучшению.
2.4.6. При отказе в предоставлении документа пользователи могут обратиться с жалобой в Управление культуры Администрации МО «Кизнерский район» или обжаловать отказ о предоставлении муниципальной Услуги в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.
3. Обязанности и ответственность пользователей
3.1. Пользователи обязаны:
— Соблюдать настоящие Правила;
— Обеспечивать физическую сохранность документов, полученных из библиотечных фондов;
— Возвращать документы в установленные сроки;
— Тщательно просматривать полученный документ и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, в противном случае пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при сдаче документов;
— Бережно относиться к имуществу библиотеки;
— Соблюдать распорядок работы библиотеки, завершать работу и сдавать документы за 15 минут до окончания работы библиотеки;
— Проявлять корректность по отношению к другим пользователям и сотрудникам библиотеки и не нарушать правил общественного поведения, соблюдать тишину, ограничить пользование сотовыми телефонами.
3.2. Пользователям запрещено:
— Выносить документы из помещения библиотеки, если они не записаны в формуляре читателя;
— Производить видеосъемку в помещении библиотеки без разрешения сотрудников;
— Самостоятельно расклеивать на территории библиотеки афиши, объявления и другие материалы политического или рекламного характера;
— Входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами, служебными каталогами и картотеками без разрешения сотрудников библиотеки;
— Подключать к электрической сети ноутбуки и т.п. без разрешения библиотекаря.
3.3. Пользователи, причинившие ущерб библиотечному фонду, оборудованию, компьютерной технике, программному обеспечению и пр., компенсируют его в следующем порядке:
— При утере и порче документов (вырванные страницы, вырезанные иллюстрации, испорченные компакт-диски и др.) пользователи обязаны заменить их такими же или признанными библиотекой равноценными (по стоимости и содержанию). Ответственность за несовершеннолетних пользователей до 14 лет несут родители или иные законные представители.
— При невозможности замены – возместить стоимость в размере, который определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях.
3.4.Лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения лишаются права пользования библиотекой.
3.5.Пользователю, допустившему нарушение настоящих Правил, библиотека имеет право не оказывать Услугу в течение трех месяцев с момента нарушения или до момента устранения им нарушения и компенсации ущерба, нанесенного библиотеке.
4. Права библиотек
Районные библиотеки и библиотеки-филиалы имеют право:
4.1.Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе МУК «Кизнерская МЦРБ»;
4.2.Определять условия использования библиотечных фондов.
4.3.Использовать внестационарные формы обслуживания пользователей на основе договоров с юридическими и физическими лицами.
4.4.Обслуживать пользователей по групповым и семейным формулярам.
4.5.Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями (См. п. 3.3. — 3.5.).
4.6.При нарушениях, не отраженных в настоящих Правилах, Администрация МУК «Кизнерская МЦРБ» оставляет за собой право принимать решение по каждому конкретному случаю.
4.7.Оказывать дополнительные услуги, в том числе платные, в соответствии с Положением «О порядке предоставления платных услуг МУК «Кизнерская МЦРБ», согласно «Перечня платных услуг в МУК «Кизнерская МЦРБ» .
4.8.Взимать денежный залог при обслуживании:
— Иногородних граждан и граждан, проживающих вне зоны обслуживания.
— Пользователей «Ночного абонемента».
5. Обязанности библиотек
Центральные библиотеки и библиотеки-филиалы обязаны:
5.1.Создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из библиотечных фондов.
5.2.Осуществлять библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание, в том числе с использованием новых технологий.
5.3.Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, осуществлять мероприятия по привлечению населения к чтению и пользованию муниципальными библиотеками.
5.4.Обеспечивать высокое качество и комфортность услуг, их доступность и разнообразие через использование возможностей своего учреждения, а так же привлечение других библиотечных ресурсов.
5.5. Постоянно изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения, улучшения библиотечно-библиографического и информационного обслуживания пользователей.
5.6. При отсутствии документа в фонде библиотеки специалист должен принять меры по его поиску в других библиотеках МУК «Кизнерская МЦРБ», установить местонахождение документа и, по согласованию с библиотекой-фондодержателем, переадресовать требование. При отсутствии документа в едином фонде МУК «Кизнерская МЦРБ» и согласии пользователя ждать, что удостоверяется отметкой на листке читательского требования, может быть сделан заказ документа по МБА (межбиблиотечный абонемент) или с помощью ЭДД (электронная доставка документа). Срок предоставления услуги в этом случае – от 1 дня.
5.7. Контролировать своевременность возврата выданных документов, регулярно осуществлять работу по устранению читательской задолженности.
5.8. Соблюдать режим работы, в случае его изменения своевременно оповещать об этом пользователей.
5.9. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователе и его чтении (за исключением случаев, предусмотренных законодательством).
6. Порядок записи пользователей
6.1. При записи и перерегистрации пользователь должен ознакомиться с настоящими Правилами и другими локальными актами МУК «Кизнерская МЦРБ», регламентирующими деятельность.
6.2.При записи и перерегистрации необходимо предъявить удостоверение личности (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации). Пользователи, не достигшие 14 лет, регистрируются на основании документов, предоставленных их родителями или иными законными представителями и с их письменного согласия.
6.3. Запись пользователей:
Читательский формуляр оформляется на основании документа, удостоверяющего личность, и содержит сведения о пользователе, порядковый номер читательского билета, который сохраняется за ним до конца года, личную подпись пользователя. Читательский формуляр является Договором присоединения. (Ст.428 ГК РФ).
6.4.При изменении паспортных и адресных данных пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.
6.5.Ежегодно проводится обязательная перерегистрация пользователей, во время которой они обязаны вновь предъявить документ, удостоверяющий личность.
7. Правила пользования абонементом
7.1. Абонемент — структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенных условиях.
7.2.Срок пользования документами:
— 15 дней с возможностью продления до 30 дней по личному обращению пользователя.
— Для пользователей до 14 лет – 10 дней с возможностью продления до 20 дней.
— Срок пользования документами может быть продлен лично или по телефону.
7.3.Продление периода пользования документами сверх установленного настоящими Правилами срока считается платной услугой, которая осуществляется на основании Положения «О порядке предоставления платных услугах МУК «Кизнерская МЦРБ» » согласно «Перечню платных услуг».
7.4.Количество одновременно выдаваемых документов для пользования на абонементе — не более 5-и экземпляров.
7.5.При получении документов пользователь обязан расписаться за каждый выданный ему документ, при возвращении подпись пользователя погашается подписью библиотекаря. Дошкольники и учащиеся 1-3 классов за получение документов не расписываются. Гарантом является подпись родителей или иных законных представителей.
7.6. Абонемент предоставляет пользователям дополнительные платные услуги в соответствии с Положением «О порядке предоставления платных услуг МУК «Кизнерская МЦРБ» и согласно «Перечню платных услуг».
8. Правила пользования читальным залом
8.1.Читальный зал – структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для работы в помещении библиотеки в ее рабочее время.
8.2.Количество одновременно выдаваемых документов для пользования в читальном зале — не более 5-и.
8.3.Выносить литературу из читального зала запрещено.
8.4.Энциклопедии, справочные издания, редкие и ценные книги, а также единственные (последние) экземпляры выдаются для работы только в читальном зале.
8.5.Использование личных книг и периодических изданий допустимо после разрешения (оповещения) сотрудников читального зала.
8.6.Читальный зал предоставляет пользователям дополнительные платные услуги в соответствии с «Положением о порядке предоставления платных услуг МУК «Кизнерская МЦРБ» и согласно « Перечню платных услуг».
Приложение 1
Библиотеки-филиалы
МУК «Кизнерская МЦРБ»
1. Старо-Кармыжский /д.Ст.Кармыж, ул.Азина-11/,
2. Балдеевский /с.Балдейка, ул.Новая – 4/,
3. Безменшурский /д.Безменшур, ул.Школьная- 22/,
4. Бемыжский /с.Бемыж, ул.Коммунальная-1/,
5. Верхнее-Бемыжский /д.В.Бемыж, ул.Центральная площадь-4/,
6. Верхнее-Тыжминский /д.В.Тыжма, ул. Шанхайская-1/,
7. Гыбданский /д.Гыбдан, ул.Школьная, 7-2/,
8. Кибьинский /с.Кибья, ул.Клубная/,
9. Кизнерский /с.Кизнер, ул.Шумиловка-1/,
10. Короленковский /с.Короленко, ул.Короленко-3/,
11. Крымско-Слудский /д.Кр.Слудка, пер.Школьный-1/,
12. Лака-Тыжминский /д.Л.Тыжма, ул.Совхозная-6/.
13. Муркозь-Омгинский /д.Муркозь-Омга, ул.Верхняя-30/,
14. Русско-Косинский /д.Русская Коса, ул.Центральная, 32-2/,
15. Саркузский /д.Саркуз, ул.Молодёжная, 10-3/,
16. Старо-Бодьинский /д.Ст.Бодья, ул.Школьная-17/,
17. Старо-Копкинский /д.Ст.Копки, ул.Молодёжная-16/,
18. Ягульский /п.Ягул, ул.Пионерская-2/,
19. Синяр- Бодьинский /д.Синяр-Бодья, ул.Нижняя-32/,
20. Удмурт-Сарамакский /д.Удм.Сарамак, пер.Широкий-3/,
21. Вичурский /д.Вичурка, ул.Школьная, 1/
22. Южный /п.Кизнер, ул.Южная-36/.
